「你从来不听我说」
他刚开始解释,你就说「行了,我知道你要说什么」。
他讲到一半,你接了一句「所以你就是不想做」。
然后他就不讲了,只说:
「你从来不听我说。」
而家长这时候常常会觉得:
我听了啊,我不是一直在场吗?
而这里有一个关键区别:
「在场」不等于「听」。而他要的「听」,是「不打断、不下结论」。
他为什么觉得你没在听
一,因为你打断得太快了。
这一条是核心。
他还没讲完第三句,你已经给出判断。
而在他的体验里,这说明你不需要听,你已经知道了。
二,因为你听完之后,总会「但是」。
这一条很实际。
「我理解你累,但是你还是得写。」
而这一句,让前面那句「我理解」变成了铺垫。
三,因为你会替他总结。
这一条很关键。
「你的意思不就是不想学吗」——
而这一句,把他的原话改写成了你的判断。
而他会觉得:我说什么都没用,你已经有版本了。
四,因为你只听「有用的部分」。
这一条最容易被忽略。
他讲一堆感受,你只抓住那句「作业没写完」。
而他会得出:你只关心那个,不关心我。
为什么「我不是一直在听吗」最糟
因为这句话在争「有没有听」这个事实,
而他要的是「有没有被听见」这个感受。
而更麻烦的是:
你说这句话的时候,恰好又打断了他一次。
第一步:让他说完,中途不说话
这一条最有效。
只有一个要求:他讲的时候,你不插嘴。
哪怕他说得不对、说得绕、说得让你着急。
而这一条的作用是:
让他体验到「一次完整的表达」。
而很多人一辈子都没体验过这个。
第二步:用「复述」代替「总结」
这一条是技术。
「你的意思不就是不想学吗」是总结(加了你的判断)。
而「你是说,你觉得现在这样练没效果」是复述。
而这一句的价值是:
让他确认你有没有听准,而不是被重新定义。
而一个被听准的人,才愿意继续。
第三步:把「但是」换成「然后呢」
这一条很实用。
「但是」意味着否定前半句,
而「然后呢」意味着继续听。
而这一换的作用是:
让对话保持打开,而不是收口。
而一个还开着的对话,才装得下他的后半句。
第四步:听完先给一句「我听到了」
这一条是根本。
他讲完之后,不要马上评价,
先说一句:
「我听到了,这个确实挺难的。」
而这一句的意义是:
把「我听完了」变成一个他能感受到的动作。
而一句确认,往往比十分钟建议更有用。
第五步,是检查你们的对话时长。这一条要放在最后看。
回想最近几次,他说话的时间占多少?
如果大部分时间都是你在说,
那他那句「你从来不听我说」,其实是在描述一个事实。
而调整这个比例,比学任何话术都重要。
最后要说一句公道话。
说「你从来不听我说」的孩子,往往不是不想沟通。
很多这样的孩子,是每次开口都被接过去,已经放弃了。
而那句抱怨背后,其实是一个还在等的请求:
你能不能先听我说完。
所以你要处理的,不是他的指责,
而是你有没有真的忍住不打断。
所以你可以试着说:
「你先说,我不插嘴,说完我再说话。」
而这句话,需要你的沉默真的撑到最后一句。