「你只会讲道理」
他说「我不想去了」,你说「做事要有恒心」。
他说「他们都不理我」,你说「你要主动一点」。
然后他说一句:
「你只会讲道理。」
而你心里想的是:
我说的哪句不对吗?
而这里有一个需要先看清的地方:
道理对,不代表此刻有用。
因为在情绪里,人是听不进道理的。
为什么讲道理会失效
一,因为他要的不是解法,是被理解。
这一条是核心。
他说「我不想去了」,
是在说「我累了」「我难受」,
而你的道理,等于在说:你不该有这种感受。
二,因为道理会让他变成「被教育的一方」。
这一条很关键。
一旦你开始讲道理,位置就变了:
你在上,他在下。
而在那个位置里,他不会说真话。
三,因为道理暗示「你连这个都不懂」。
这一条很实际。
「你要主动一点」这句话里含着:
你连这个都想不到。
而他听出来的,是被小看。
四,因为你的道理他早就知道了。
这一条最容易被忽略。
「要有恒心」「要主动」,他都知道。
他知道而做不到,所以需要的是帮手,不是提醒。
为什么「我说的有错吗」最糟
因为这句话把话题从「他难受」转到「谁对」。
而他会得出:你更在乎自己说得对。
而这,恰恰印证了他那句「你只会讲道理」。
第一步:先接情绪,不接内容
这一条最有效。
他说的第一句话,你要回的是感受:
「听起来今天挺难的。」
「这件事让你挺憋屈的。」
而这一句的作用是:
让他先被接住,再谈办法。
而被接住的人,才愿意听建议。
第二步:问一句「你想听建议,还是想让我听着」
这一条是技术。
很多时候他只想说,不想被指导。
而这一问的价值是:
把选择权交给他。
而一个自己选了的人,听建议时不会抵触。
第三步:把道理换成「我自己的事」
这一条很实用。
讲道理是判官,讲经历是同伴。
所以可以说:
「我小时候也有过这样的时候,我当时是这么做的。」
而这一换的意义是:
从「你应该」变成「我曾经」。
而后者,是可以被接受的。
第四步:把道理缩成一句话,而且只说一次
这一条是根本。
有些道理确实要说,但要短、只说一次。
「这件事我建议你再试一次,就一次。」
而说完就停,不再重复。
而这一句的价值是:
让他知道你不是在念,而是在建议。
而建议说完就停,才有分量。
第五步,是留意你说道理的时机。这一条要放在最后看。
如果每次他一开口,你三句之内就开始讲道理,
那他会停止开口。
而那句「你只会讲道理」,其实是在提醒你换个方式,不是否定你的观点。
最后要说一句公道话。
说「你只会讲道理」的孩子,往往不是不听道理。
很多这样的孩子,是在情绪里找不到人,只找到一本说明书。
而那句话背后,其实是一个请求:
你能不能先陪我难受一会儿,再说该怎么办。
所以你要处理的,不是道理对不对,
而是你说的顺序,对不对。
所以你可以试着说:
「听起来今天挺难的。」
而这句话,需要你忍住不说后面那句「但是」。